Sejarah Petugas Penerbangan

Pramugari memiliki sejarah panjang dan terus berubah. Ketika memikirkan pramugari, istilah “pramugari” sering muncul di benak, dengan nama menyiratkan wanita. Namun, sejarah sebenarnya dimulai dengan yang biasa disebut anak kabin atau pelayan. Pramugari ini berasal dari perjalanan kelautan dan merupakan awak kabin yang bertanggung jawab atas keselamatan dan kenyamanan penumpang. Kapal-kapal laut dari abad silam membutuhkan personel ini untuk membantu melicinkan segala masalah yang terjadi selama perjalanan. Tidak sampai awal abad ke-20 bahwa pesawat mulai mempekerjakan pelayan yang sama dan kemudian pramugari yang membentuk apa yang sekarang kita sebut pramugari.

Peran pramugari pertama dikaitkan dengan Heinrich Kubis dari Jerman pada tahun 1912. Tidak sampai tahun 1920-an maskapai penerbangan Amerika Serikat mulai mempekerjakan anak laki-laki kabin laki-laki dalam penerbangan mereka. Mereka akan Mengejar Karir Instruktur Penerbangan melayani dan memenuhi kebutuhan penumpang. Akan satu dekade kemudian sebelum pramugari wanita pertama dipekerjakan. Ellen Church, seorang perawat pendaftaran, mengambil posisi ini dalam sejarah ketika United Airways mempekerjakannya untuk menjadi petugas wanita pertama. Dia memulai tren maskapai yang hanya mempekerjakan perawat dalam penerbangan mereka karena mereka dianggap lebih baik untuk merawat penumpang yang menderita cedera atau sakit. Daftar tugas yang dilakukan sebagian besar pramugari atau pramugari saat ini meliputi keselamatan umum, layanan dan kenyamanan pelanggan, layanan makanan, dan bantuan dengan bagasi. Kebanyakan pramugari hari ini adalah perempuan,

Pelatihan dan kualifikasi untuk pramugari bervariasi berdasarkan negara atau wilayah, tetapi mencakup banyak fitur yang sama di seluruh dunia. Durasi pelatihan berkisar dari minggu ke bulan dan biasanya terjadi di dekat bandara utama untuk alasan yang jelas. Keselamatan adalah topik prioritas selama pelatihan dan dapat terdiri dari berbagai kursus yang luas. Kedaruratan penerbangan, prosedur evakuasi, pemadaman kebakaran, bertahan hidup di lingkungan yang berbeda, pertolongan pertama, dan pelatihan RJP hanyalah beberapa dari banyak mata pelajaran yang menjadi tujuan pelatihan mereka. Berbagai akademi ada untuk pelatihan, atau calon karyawan dapat dilatih melalui maskapai langsung. Sertifikat kelulusan diberikan kepada petugas baru yang telah menjalani pelatihan. Pengetahuan lebih dari satu bahasa adalah atribut positif untuk pelayan atau pramugari, terutama untuk maskapai internasional.

Seragam telah berubah untuk anggota awak kabin sepanjang sejarah. Sejak awal sebagian besar atau semua kru perempuan dimulai pada 1930-an, seragam telah mengalami beberapa transformasi. Pertama, fokusnya adalah pada seragam perawat untuk mempromosikan citra pramugari sebagai spesialis kesehatan dan keselamatan penerbangan. Kemudian, garis-garis militer yang ketat sekolah staff penerbangan mempromosikan nilai-nilai konservatif dan warisan militer para penatalayan ditekankan. Kemudian, ini digantikan oleh garis-garis yang lebih lembut, lebih feminin yang menyoroti kemewahan dan kegembiraan terbang.

Perubahan telah dilakukan terhadap seragam, jenis kelamin, pembatasan, dan aspek penerbangan lainnya yang menghadiri sepanjang sejarah, tetapi satu hal tetap sama: keselamatan adalah kunci. Sejak awal 1920-an dan seterusnya, keselamatan telah menjadi perhatian utama awak kabin. Penumpang tahu bahwa mereka dapat mengandalkan pramugari agar mereka tetap aman dan bahagia dalam perjalanan mereka di seluruh dunia.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *